כאשר המילים הפשוטות "מצאנו את משפחתה של היימר!" הופיעו עם תמונה של חיבוק אמוציונלי של אם ובת בטלפון הנייד של ״עדן אאוטריץ׳", השמחה של צוות עדן הייתה עצומה.
היימר מעולם לא למדה בבית הספר. היא נשארה בבית עד שיום אחד אמה גילתה שמצאה לה עבודה כמשרתת בית. היימר, נרגשת ומלאת תקווה, עזבה את חייה הכפריים ועברה לעיר. אבל עבודתה הראשונה לא הלכה כמתוכנן.

היא סבלה את המכות. היא הורידה את ראשה, צייתה למעסיקה שלה ועבדה היטב.
עם זאת, היא גילתה שבוסית שלה רצחה את המשרתת הקודמת, ומפחד לחייה, היא ברחה לעיר. היא מצאה עבודה כפועלת והתאהבה. עדיין ילדה צעירה, היא גייסה אומץ לקחת את בן זוגה הביתה לפגוש את אמה בכפר. אך אמה גינתה את מערכת היחסים שלהם, וציוותה עליו לעזוב את בתה הצעירה לבד. היימר נשלחה לעבוד שוב כמשרתת.
שבורת לב, נבגדת ובודדה במרמור, היא השתוקקה לחיים עם בן זוגה בעיר, שם יכלה לעבוד, לאהוב ולהיות חופשייה. היימר, עם מעט הדברים שהיו לה, עלתה על אוטובוס ופגשה אדם אחר שישנה את חייה. הוא הציע לעזור לה ולתת לה מקום לישון לכמה ימים בזמן שהיא תבין מה לעשות הלאה.
ביתו היה באזור חלונות אדומים, וזמן קצר לאחר שהגיעו, הוא תקף אותה באלימות. באותו לילה, היימר החלה שמונה שנים של עבודת מין בכפייה, נוצלה על ידי סרסור אחר סרסור שפיתה וניצל אותה. כל אחד הציע הבטחות שווא. כששמעה שכל משפחתה חולה, היא לא יכלה לנסוע הביתה, היא האמינה שהם מתו אחרי שלא שמעה מהם שוב.
היא הוכתה, עברה בריונות והתעללות מינית ללא הרף. הסרסורים לקחו את כל הכסף שהרוויחה. כל יום נהיה ארוך יותר עם צל כבד יותר, היא חשה בחילה בגופה וייאוש במוחה.
פגשנו את היימר לילה אחד דרך מרפאת הבדיקות הניידת שלנו לאיידס. היא עדיין עבדה ברחוב למרות שגופה היה מלא בגרדת. דיברנו איתה על עתיד אחר. לחשנו את זרעי התקווה לליבה. היא נבדקה ונמצאה חיובית ל-HIV.
תקווה היא חבל שמושך אותנו קדימה בחושך. היא אינה זזה, אבל כשאנו אוחזים בה - כמו בחבל של מטפס על צלע סלע - נוכחותה נותנת לנו את הביטחון לטפס. תקווה היא פרדוקס. היא דורשת מאיתנו להאמין שעתיד חיובי ניתן להשגה כאשר כל מה שבמצבנו הנוכחי מראה שזה בלתי אפשרי.
כאשר גופה החלים באדן, היימר התרגשה לקראת עתידה. ביקשנו ממנה להתחיל לחלום שוב. היא סיפרה לנו שהיא חלמה למצוא את משפחתה האבודה. הצוות שלנו עודד אותה לצייר את חלומה ולהוסיף אותו לקיר החלומות במשרדנו. כשהיא ציירה את המשיחה האחרונה על הקנבס שלה, היא הרימה את עיניה ברוחב ושאלה בשקט: "אם אני יכולה ללמוד לצייר, האם אתה חושב שאוכל ללמוד לקרוא ולכתוב?" חייכנו והשבנו ב"כן" פשוט.
העצמה מסתמכת על קהילה שתחגוג ותעודד רגעים כאלה שוב ושוב. טיפוח התקווה אינו מחזור חלק. אי אפשר לסמל אותה במעגל. היא דורשת צורה מורכבת יותר. אנו רואים במבנה המחזיק תקווה משושה. בעבודה עם שורדות סחר בבני אדם, אנו יודעים שטראומה יכולה להתעורר בין רגעי תקווה. אנו מבינים את הצורך בקהילה כדי לצייד את נשותינו להתמודד עם מכשולים אלה ולצעוד קדימה לעבר עתיד בר השגה.
באדן, אנו יוצרים את קווי המשושה, מחזקים כל רגע של תקווה. היימר הפכה שמחה ובריאה יותר. התחלנו לחקור הכשרות מקצועיות. היא חסכה כסף.
ואז יצר עמה קשר הסרסור הישן של היימר ודיבר אל חוסר הביטחון שלה. הוא אמר לה שהצוות לא יכול לאהוב אותה או לרצות אותה כמשפחתם – אף אחד לא יכול. מקומה הוא חזרה באזור האורות האדומים. היא חזרה אליו. היא נעלמה למשך שנה. נתנו לה בריאות, משמעות ותכלית, אבל כבלי העבדות אינם רק פיזיים, הם גם רגשיים. קשה לשבור את הכוח שיש לסרסורים באמצעות קשרי טראומה.
מעולם לא הפסקנו לחפש את היימר... ותקוותנו שיום אחד נמצא אותה ונביא אותה שוב למקום מבטחים התגשמה.
לבסוף מצאנו אותה שוב בבית בושת. היא הייתה נבוכה ושבורת לב. תקווה אינה מאכזבת, ותקוותנו שיום אחד נמצא אותה ונביא אותה שוב למקום מבטחים התגשמה.
היא חזרה לעדן. הצוות שלנו החל לעבוד עם הממשלה כדי להשיג את תעודת הלידה שלה כדי שתוכל להגיש בקשה לתעודת זהות. התהליך מסובך ודרש ביקור חוזר בכפר משפחתה. כשנכנסנו יחד לכפר, הופיעה אישה קשישה. סבתא של היימר הייתה בחיים! כשהן התחבקו, היא סיפרה שאמה של היימר גם היא בחיים וגרה בכפר הסמוך.

על ציור החלומות של היימר הופיעה תמונה של אב, אם ושלושה ילדים חדשים – המשפחה המדויקת שמצאה מחכה לה כשהגיעה למחרת לבית הבמבוק הפשוט של אמה.
הבשורה המשמחת התפשטה כאש בשדה קוצים בכל הכפר. למחרת, סוס ועגלה אורגנו על ידי השכנים. היימר הובלה בתהלוכה דרך הכפר כשרוכב לפניה, והכריז שבתם האבודה חזרה הביתה. בקולקציה של היימר מופיעה המילה "תקווה" גם באנגלית וגם בבורמזית – מילה שהיא יכולה לכתוב כעת. כל פריט הוא תזכורת לצעדים שנעשו בתקווה לקראת חיים בעלי משמעות ותכלית.
